Ïðîäàæà è ïîêóïêà êâàðòèðû – äåëî ñëîæíîå, õëîïîòíîå è íåðâíîå. Ê îáúåêòèâíûì òðóäíîñòÿì, ñâÿçàííûì ñ òåì, ÷òî çàäà÷à äåéñòâèòåëüíî íåïðîñòàÿ, òóò ïðèáàâëÿþòñÿ è ìîðàëüíûå: èçâåñòíî, ÷òî äëÿ ïîäàâëÿþùåãî áîëüøèíñòâà íàøèõ ëþäåé êâàðòèðà ÿâëÿåòñÿ ñàìûì áîëüøèì (åñëè íå åäèíñòâåííûì) ìàòåðèàëüíûì àêòèâîì, è ïîòåðÿòü åå ñòðàøíî. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, âñå çíàþò, ÷òî äàæå ñàìîå áîëüøîå è òðóäíîå äåëî îñèëèòü ëåã÷å, åñëè ðàçáèòü åãî íà ýòàïû: êàæäûé â îòäåëüíîñòè âûãëÿäèò âðîäå è íå òàêèì óãðîæàþùèì.
Ðèýëòîð – ñïåöèàëèñò, ïîìîãàþùèé âàì, íî îòíþäü íå áåñêîðûñòíî. Ñîîòâåòñòâåííî, â âîïðîñå «ñ íèì èëè áåç íåãî?» íóæíî ïðîñòî ñîïîñòàâèòü òå âðåìÿ, óñèëèÿ è íåðâû, êîòîðûå âû çàòðàòèòå íà ñàìîñòîÿòåëüíîå ðåøåíèå, ñ ñóììîé, êîòîðóþ ïðèäåòñÿ îòäàòü ñïåöèàëèñòó. È ó÷åñòü åùå íåñêîëüêî âàæíûõ ôàêòîðîâ.
Ïðåæäå âñåãî, ÷òî çà ñäåëêó âàì ïðåäñòîèò ñîâåðøèòü? Ïðîùå âñåãî ñàìîñòîÿòåëüíî ïðîäàâàòü êâàðòèðó – òóò íóæíî «ïðîñòî» äàâàòü îáúÿâëåíèÿ è æäàòü, êòî íà íèõ îòêëèêíåòñÿ. Õîòÿ åñòü çäåñü ñâîè íþàíñû. Âåäü îòêëèêíóòüñÿ ìîæåò êòî óãîäíî.
Êóïèòü êâàðòèðó.
Òóò âñå óæå çàìåòíî ñëîæíåå. Ñðåäè ïðåäëàãàåìûõ âàðèàíòîâ âñòðå÷àþòñÿ «îáìàíêè» - îáúåêòû, êîòîðûå íèêîãäà íå ñóùåñòâîâàëè â ïðèðîäå. Ñóùåñòâóåò «÷óäåñíàÿ òåõíîëîãèÿ»: âûñòàâëåíà êâàðòèðà, âñå õîðîøî, öåíà íîðìàëüíàÿ. Óæå íà ïðîñìîòðå, êîãäà íà òåëåôîííûå ïåðåãîâîðû è äîðîãó ïîòðà÷åíî èçðÿäíî âðåìåíè, ïðîäàþùèé åå ðèýëòîð (ïðåäñòàâëÿþùèé âíåøíå ñîëèäíóþ êîìïàíèþ) îáúÿâëÿåò, ÷òî îáúåêò áóäåò ïðîäàí òîëüêî êëèåíòó åãî æå êîìïàíèè. Èíûìè ñëîâàìè – çàêëþ÷àé äîãîâîð è ïëàòè çà «ïîäáîð âàðèàíòà», õîòÿ ñàì âñå â ãàçåòå è íàøåë. Ðàáîòàþùèé íà âàñ îïûòíûé ðèýëòîð âñå ýòè «îáìàíêè» âèäèò, à ïðè ñàìîñòîÿòåëüíîì ïîèñêå âàì ïðèäåòñÿ ñòîïòàòü íåìàëî áàøìàêîâ, êàòàÿñü íà áåñïîëåçíûå ïðîñìîòðû.
Åñëè æå âàì ïðåäñòîèò àëüòåðíàòèâíàÿ ñäåëêà (ñâîå ïðîäàåì, íîâîå ïîêóïàåì), òî òðóäíîñòè åùå áîëåå âîçðàñòàþò: ïðåäñòîèò óâÿçàòü èíòåðåñû îáåèõ âçàèìîäåéñòâóþùèõ ñ âàìè ñòîðîí, «ïîñòðîèòü» èõ íà îäíî âðåìÿ. Åùå áîëåå óñëîæíÿåò çàäà÷ó èïîòåêà – òóò íóæíî åùå è ïîñòðîèòü îòíîøåíèÿ ñ áàíêîì.
Âòîðîé ôàêòîð – â ñäåëêàõ, ñâÿçàííûõ ñ ïðèîáðåòåíèåì íåäâèæèìîñòè, âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü þðèäè÷åñêîé ïðîâåðêè ïîäîáðàííîãî âàðèàíòà. ×àñòî ëè «÷åëîâåê ñ óëèöû» çíàåò, ÷òî ýòî òàêîå?
Òðåòüå – âàø ñîáñòâåííûé õàðàêòåð. Ðûíîê íåäâèæèìîñòè – ìåñòî íå äëÿ ñëàáîíåðâíûõ, ñâîè èíòåðåñû ó÷àñòíèêè ïðîöåññà îòñòàèâàþò æåñòêî è ÷àñòî â ñðåäñòâàõ îñîáåííî íå ñòåñíÿþòñÿ. Ðåôëåêñèðóþùèì íàòóðàì òóò äåëàòü íå÷åãî, ëó÷øå ñïðÿòàòüñÿ çà ñïèíó ðèýëòîðà, êîòîðûé ñóìååò ñ êåì íàäî ïîðóãàòüñÿ, à ñ êåì íàäî – äîãîâîðèòüñÿ.
…Îäíèì ñëîâîì, àãèòèðîâàòü çà òî, ÷òîáû ðàáîòàòü âñåãäà è òîëüêî ñ ðèýëòîðîì, ìû íå ñòàíåì. Íî ðåøåíèå î ñàìîñòîÿòåëüíîì ïëàâàíèè äîëæíî áûòü îñìûñëåííûì, òóò ëó÷øå âñåãî ïîäõîäèò êèòàéñêàÿ ïîãîâîðêà - «ïðåæäå ÷åì äåðãàòü òèãðà çà õâîñò, õîðîøî áû óçíàòü, êàêèå ó íåãî çóáû»
Ñêîëüêî ñòîèò?
Âîïðîñ î öåíå æèâî èíòåðåñóåò ëþáîãî ïîòðåáèòåëÿ – è ïîòðåáèòåëè ðèýëòîðñêèõ óñëóã íå ÿâëÿþòñÿ òóò èñêëþ÷åíèåì. Óäîâëåòâîðèì ëþáîïûòñòâî: êîìèññèÿ àãåíòñòâ íåäâèæèìîñòè íà íîâãîðîäñêîì ðûíêå ( âåñü «ïàêåò») ñîñòàâëÿåò îáû÷íî 3% îò ñòîèìîñòè ñäåëêè.
Áåç êîìèññèîííûõ íå áûâàåò!
Âàì, ïðàâäà, ýòî ìîãóò ïðåäëîæèòü. Íî òóò îáÿçàòåëüíî îêàæåòñÿ êàêîé-íèáóäü «ñþðïðèç». Âåðîÿòíåå âñåãî ñ âàñ ïîñòàðàþòñÿ «ñìîëîòèòü» ñêðûòóþ êîìèññèþ.
Êîìèññèîííûå äîëæíû áûòü îçâó÷åíû ÷åòêî è ÿñíî.
Íà ðûíêå, ê ñîæàëåíèþ, ïîëíî «ïðèÿòíûõ» ãîñïîä, êîòîðûå íå ïðî÷ü íàïóñòèòü â ýòîì âîïðîñå òóìàíà: «ìû ïîòîì äîãîâîðèìñÿ…». Çíà÷èòü ýòî ìîæåò òîëüêî îäíî: ðàçìåð æåëàåìîé êîìèññèè òàêîâ, ÷òî è ïðîèçíåñòè âñëóõ íåóäîáíî.
Íà ÷òî åùå ñìîòðèì?
Ïîìèìî öåíû óñëóãè ïðè âûáîðå àãåíòñòâà íåäâèæèìîñòè íóæíî ó÷åñòü è íåêîòîðûå äðóãèå äåòàëè. Êàê ïðàâèëî, âûáèðàþò ïî ðåêîìåíäàöèè ðîäíûõ è äðóçåé, óæå èìåþùèõ îïûò ðåøåíèÿ æèëèùíîãî âîïðîñà. Îíè-òî è ïîäñêàæóò, â êàêîå àãåíòñòâî ñòîèò îáðàùàòüñÿ. Åñëè æå ñïðîñèòü íå ó êîãî, òî ëó÷øå îáðàòèòüñÿ â êîìïàíèþ ñ õîðîøåé ðåïóòàöèåé. Äîáðîñîâåñòíîå àãåíòñòâî íèêîãäà íå áóäåò ðèñêîâàòü ðåïóòàöèåé è âñåãäà îòâåòñòâåííî è âíèìàòåëüíî ïîäõîäèò ê êàäðîâîé ïîëèòèêå.
Íà ïåðâîé âñòðå÷å íóæíî îáðàòèòü âíèìàíèå íà äîãîâîð, êîòîðûé ïðåäîñòàâëÿåòñÿ äëÿ îçíàêîìëåíèÿ.
Íå ñëåäóåò çàáûâàòü è î òîì, ÷òî ðèýëòîðñòâî – î÷åíü ïåðñîíèôèöèðîâàííîå äåëî. Èíûìè ñëîâàìè, â îäíîé êîìïàíèè ìîãóò ðàáîòàòü äâà ÷åëîâåêà, îäèí èç êîòîðûõ âàì ïîäîéäåò, äðóãîé – íåò. Åñëè âàì ýòîò ñîòðóäíèê ÷åì-òî íå íðàâèòñÿ, íóæíî ñìåëî èäòè ê ðóêîâîäñòâó ñ ïðîñüáîé ñïåöèàëèñòà çàìåíèòü.  ñåðüåçíûõ êîìïàíèÿõ âñåãäà íàéäåòñÿ íà êîãî.
Îáóçäàòü ìå÷òû
Öåíà, çà êîòîðóþ ìû áóäåì ïûòàòüñÿ ïðîäàòü íàøó êâàðòèðó, – ýòî îòäåëüíàÿ áîëüøàÿ òåìà. Õîòåëîñü áû ñêàçàòü âîò î ÷åì: âûáèðàÿ àãåíòñòâî è àãåíòà, ìû, åñòåñòâåííî, çàäàäèì è ýòîò âîïðîñ. È – ïî ïîíÿòíûì ïðè÷èíàì – íàèáîëåå ñèìïàòè÷íûì íàì ïîêàæåòñÿ ÷åëîâåê, îáåùàþùèé ìàêñèìóì. Îäíàêî ñëåäóåò ïîíèìàòü, ÷òî îáåùàííàÿ öåíà ìîæåò îêàçàòüñÿ ñëèøêîì âûñîêîé: òàêîé, çà êîòîðóþ ïðîäàòü îáúåêò ïðîñòî íåðåàëüíî. Èòîã: ïîòðà÷åííûå âðåìÿ è íåðâû. Ïëþñ âîçìîæåí ïðåññèíã ñî ñòîðîíû àãåíòà – îí ïîñòàðàåòñÿ óáåäèòü, ÷òî âû çà ñâîþ êâàðòèðó «ñëèøêîì ìíîãî õîòèòå» (õîòÿ èçíà÷àëüíî ñàì åå è íàçûâàë).
 îáùåì, ìû ïðèçûâàåì áûòü ðåàëèñòàìè: õîòåòü – åñòåñòâåííîå ÷åëîâå÷åñêîå æåëàíèå, íî ìåðó â íåì òîæå íàäîáíî çíàòü.
Ýòî ñëàäêîå ñëîâî «ñâîáîäà»
Ïðåæäå ÷åì ïåðåéòè ê îñíîâíîé ÷àñòè íàøåãî ïîâåñòâîâàíèÿ, íåîáõîäèìî ñäåëàòü äâà çàìå÷àíèÿ. Ïåðâîå – ðîññèéñêîå ãðàæäàíñêîå çàêîíîäàòåëüñòâî î÷åíü ëèáåðàëüíî, ìíîãèå âîïðîñû îíî îñòàâëÿåò íà óñìîòðåíèå ñòîðîí. Òàê ÷òî áîëüøàÿ (ñ óäàðåíèåì íà «Î») ÷àñòü òîãî, ÷òî áóäåò çàïèñàíî â âàøåì ñ àãåíòñòâîì äîãîâîðå, – ïðåäìåò âàøèõ ñîãëàøåíèé. Êðîìå òîãî, ñîãëàñíî çàêîíîäàòåëüñòâó ñòîðîíû (ò.å. â äàííîì ñëó÷àå – âû è àãåíòñòâî) ðàâíû è âïðàâå ïðåäëàãàòü ñâîè óñëîâèÿ, ñîãëàøàòüñÿ è íå ñîãëàøàòüñÿ íà ïðåäëîæåííîå è ò.ï.
Îäíèì ñëîâîì, ïîñòàíîâêà âîïðîñà «ìû – áîëüøîå è óâàæàåìîå àãåíòñòâî è ðàäè âñÿêîé ìåëþçãè (êëèåíòà) íå ñòàíåì ìåíÿòü íàøè äîãîâîðû, êîòîðûå óòâåðäèë ñàì íàø ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð!» â ïðèíöèïå íåçàêîííà. Òîðãóéòåñü, ñïîðüòå. Íå ôàêò, êîíå÷íî, ÷òî óäàñòñÿ êîíòðàãåíòîâ ïåðåóáåäèòü (îíè âåäü òîæå ñâîáîäíû íå ñîãëàøàòüñÿ ñ âàìè). Íî â ëþáîì ñëó÷àå, óïåðøèñü â ñòåíó, ìîæíî ïîéòè è ïîèñêàòü äðóãîãî ðèýëòîðà.
Âòîðîå çàìå÷àíèå ÿâëÿåòñÿ íåñêîëüêî âèäîèçìåíåííîé íàðîäíîé ìóäðîñòüþ: òîëüêî òî, ÷òî íàïèñàíî ïåðîì, íå âûðóáèøü òîïîðîì. Êëèåíòàì, îáíàðóæèâøèì â ïðåäëàãàåìîì ê ïîäïèñàíèþ äîãîâîðå êàêèå-òî íó î÷åíü êàáàëüíûå ïóíêòû, èíîãäà ãîâîðÿò, ÷òî ýòî – òàê, ïî íåäîðàçóìåíèþ. Ìû æå ñ âàìè, äîðîãîé äðóã, äîãîâîðèëèñü î ñîâñåì äðóãîì, à áóìàæêà – îíà íè÷åãî íå çíà÷èò… Ïîäñòàâëÿòü ñâîè óøè ïîä ïîäîáíóþ ëàïøó â âûñøåé ñòåïåíè íåðàçóìíî. Çàïîìíèòå êàê äâàæäû äâà: òèïîâîé äîãîâîð àãåíòñòâà ñîñòàâëåí ïðè ó÷àñòèè îïûòíåéøèõ þðèñòîâ, òàì íè÷åãî íå íàïèñàíî çðÿ. Äîéäè äåëî äî ñóäà (à èñêëþ÷àòü òàêîãî ïîâîðîòà ñîáûòèé íèêîãäà íåëüçÿ), àðãóìåíòàìè òàì áóäóò òîëüêî áóìàãè.
Íó à ïîñëå ñòîëü æèçíåðàäîñòíîãî âñòóïëåíèÿ ïåðåéäåì ñîáñòâåííî ê äîãîâîðó.
Îáÿçàòåëüíûå ïóíêòû: ÷òî òàì äîëæíî áûòü?
Ïåðå÷èñëèì èõ.
Ïåðâîå – äàòà è ìåñòî ñîñòàâëåíèÿ. Âòîðîå – ñòîðîíû, ò.å. òå, êòî åãî ïîäïèñûâàåò.. Ïîñêîëüêó â êîìïàíèÿõ ëè÷íî ãåíäèðåêòîð ïîäïèñûâàåò ïîäîáíûå äîêóìåíòû äàëåêî íå âñåãäà, èíîå ëèöî (ñêàæåì, ðóêîâîäèòåëü íà÷àëüíèê îòäåëà) ìîæåò äåëàòü ýòî òîëüêî íà îñíîâàíèè äîâåðåííîñòè. Ïîäïèñàíèå äîãîâîðà íåóïîëíîìî÷åííûì ëèöîì ôîðìàëüíî äåëàåò åãî íåäåéñòâèòåëüíûì. Ôàêòè÷åñêè – êàê ìèíèìóì ñåðüåçíî çàòðóäíèò ïðåäúÿâëåíèå òðåáîâàíèé î åãî èñïîëíåíèè. Òðåòüå – ïðåäìåò äîãîâîðà, ò.å. òî, ðàäè ÷åãî îí çàêëþ÷àåòñÿ.
Ïðàâà è îáÿçàííîñòè ñòîðîí.
Äîñòàòî÷íî àìîðôíûé ïóíêò – â òîì ñìûñëå, ÷òî îêàçàòüñÿ â íåì ìîæåò âñå ÷òî óãîäíî. Ñðåäè òèïîâûõ: îáÿçàòåëüñòâî êëèåíòà íå âñòóïàòü â îòíîøåíèÿ ñ äðóãèìè ðèýëòîðàìè; ÿâëÿòüñÿ íà ïîêàçû êâàðòèðû, à ïîòîì è íà ñàìó ñäåëêó; ïðåäñòàâèòü íåîáõîäèìûå äëÿ ñîâåðøåíèÿ ñäåëêè äîêóìåíòû. Àãåíòñòâî îáû÷íî îáÿçóåòñÿ èíôîðìèðîâàòü êëèåíòà î õîäå ðàáîòû. Íî – ïîâòîðèìñÿ – ïóíêò ýòî äîâîëüíî ìíîãîëèêèé, ïðåäóãàäàòü âñå, ÷òî ìîæåò îêàçàòüñÿ â íåì, íåâîçìîæíî. Ïîýòîìó ñîâåò îäèí: âíèìàòåëüíî ÷èòàòü, ïðèêèäûâàÿ, âî ÷òî ìîæåò âûëèòüñÿ òî èëè èíîå âîçëàãàåìîå íà âàñ îáÿçàòåëüñòâî. Ëó÷øå, ðàçóìååòñÿ, ñäåëàòü ýòî çàáëàãîâðåìåííî, ïîïðîñèâ àãåíòñòâî ïðèñëàòü «ðûáó» èõ äîãîâîðà âàì íà ýëåêòðîííóþ ïî÷òó. À åñëè àãåíòñòâî íå ñîãëàøàåòñÿ – çàäóìàòüñÿ, ïî÷åìó áû ýòî?
Ñëåäóþùèé ïóíêò – ñðîê äåéñòâèÿ äîãîâîðà. Çäåñü æå (èëè îòäåëüíûì ïóíêòîì) – âîçìîæíîñòü ïðîëîíãàöèè. Îáû÷íî ïî èñòå÷åíèè ñðîêà äîãîâîð ïðåêðàùàåò äåéñòâèå, à äëÿ åãî ïðîäëåíèÿ ñòîðîíû äîëæíû çàêëþ÷èòü îòäåëüíîå ñîãëàøåíèå. Íî ìîæåò áûòü ïðåäóñìîòðåíà è àâòîìàòè÷åñêàÿ ïðîëîíãàöèÿ. Î÷åíü âàæíûé ïóíêò – óñëîâèÿ ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà. Òóò îñíîâíàÿ òîíêîñòü â âîïðîñå «êòî âèíîâàò?». Åñëè êëèåíò, òî îí, ñêîðåå âñåãî, äîëæåí áóäåò âîçìåñòèòü àãåíòñòâó ïîíåñåííûå ðàñõîäû.
È, êîíå÷íî, âàæíåéøèé ïóíêò – ñòîèìîñòü óñëóã è ïîðÿäîê ðàñ÷åòîâ ïî äîãîâîðó. ×òî âíîñèòñÿ ñðàçó, ÷òî ïîòîì.
Îñòîðîæíî: äåíüãè!
Äåíüãè – ýòî, ñîáñòâåííî ãîâîðÿ, òîò ïðåäìåò, ðàäè êîòîðîãî áîëüøèíñòâî ëþäåé è ðàáîòàåò (èñêëþ÷åíèÿ âðîäå ôàíàòè÷íî ïðåäàííûõ ñâîåìó äåëó ó÷åíûõ, èçîáðåòàþùèõ âå÷íûå äâèãàòåëè è ýëèêñèð ñ÷àñòüÿ, ðàññìàòðèâàòü íå áóäåì). Ñëåäîâàòåëüíî, èìåííî èç-çà äåíåã è ðàçâåðíåòñÿ ñàìàÿ ãëàâíàÿ áîðüáà ïðè ïîäïèñàíèè äîãîâîðà.
×åëîâåêó íå î÷åíü ñâåäóùåìó ìîæåò ïîêàçàòüñÿ, ÷òî è òåìû-òî äëÿ îáñóæäåíèÿ òóò íåò: î ñóììå êîìèññèè ìû äîãîâîðèëèñü åùå íà ïðåäûäóùåì ýòàïå, ñåé÷àñ ïðîñòî âíîñèì åå â äîãîâîð – è âñå. Íî ýòî íå òàê.
Ïðåæäå âñåãî, âñïîìíèì î ñêðûòîé êîìèññèè. Íàïîìíèì, ÷òî ýòîò òåðìèí îçíà÷àåò âçèìàíèÿ àãåíòîì äåíåã ñâåðõ îãîâîðåííîãî. Íàïðèìåð, ðèýëòîð îáåùàåò, ÷òî ïðîäàñò êâàðòèðó çà 2 ìëí ðóá., è êîìèññèÿ åãî ñîñòàâèò 3%. Çíà÷èò, êëèåíò ïîëó÷èò íà ðóêè 1,94 ìëí, à àãåíòñòâî – 60 òûñ. Íî ðåàëüíî êâàðòèðó ìîãóò ïîïûòàòüñÿ ïðîäàòü çà 2,1 ìëí, è âîçüìóò çà ðàáîòó íå 63 òûñ. ðóá. (3% îò íîâîé ñóììû), à 160 òûñÿ÷. À êëèåíòó îòäàäóò 1,94 ìëí – êàê îí è õîòåë…
Âûáðàâ ñåáå ðèýëòîðà è çàêëþ÷èâ ñ íèì äîãîâîð, ìû ïåðåõîäèì ê ñëåäóþùåìó ýòàïó – ðåêëàìèðîâàíèþ êâàðòèðû è ïîêàçàì åå ïîòåíöèàëüíûì ïîêóïàòåëÿì. ÁÎëüøóþ ÷àñòü ýòîé ðàáîòû ïðåäñòîèò ïðîäåëàòü ðèýëòîðó, íî è õîçÿèí êâàðòèðû, åñëè õî÷åò áûñòðåå äîáèòüñÿ íóæíîãî ðåçóëüòàòà, ìîæåò ïîó÷àñòâîâàòü.
Áåç ÷ðåçìåðíîé ñåêðåòíîñòè
Ó âñåãî â ýòîì ìèðå åñòü ñâîè äîñòîèíñòâà è íåäîñòàòêè, è ïðîäàâàåìàÿ íàìè êâàðòèðà - íå èñêëþ÷åíèå. Ïîñòàðàòüñÿ âûïÿòèòü ïåðâîå è ïî âîçìîæíîñòè ñêðûòü âòîðîå – äëÿ ïðîäàâöà ýòî åñòåñòâåííîå ÷åëîâå÷åñêîå ñòðåìëåíèå, íå áóäåì íèêîãî çà ýòî îñóæäàòü. Äðóãîé âîïðîñ – îò êîãî èìåííî «ñåêðåòíè÷àòü»? Íàïîìíèì, ÷òî íàðîäíàÿ ìóäðîñòü ñîâåòóåò íè÷åãî íå ñêðûâàòü îò âðà÷åé è àäâîêàòîâ. Ýòîò æå ïðèíöèï ïðèìåíèì è äëÿ ðàáîòû ñ ðèýëòîðîì: ÷åëîâåê, ïîìîãàþùèé âàì â ïðîäàæå êâàðòèðû, äîëæåí çíàòü èñòèííîå ïîëîæåíèå âåùåé.
Äëÿ íà÷àëà ïðîäàâåö äîëæåí ÷åñòíî ðàññêàçàòü ñâîåìó àãåíòó î ïðåèìóùåñòâàõ è íåäîñòàòêàõ åãî äîìà è êâàðòèðû. Ïðîäàâöû âëàäåþò áîëüøîé èíôîðìàöèåé î äîìå â öåëîì, ñîñåäÿõ, ðåìîíòå â ïîäúåçäå. È, êîíå÷íî, î ñîáñòâåííîé êâàðòèðå. Âñÿ ýòà èíôîðìàöèÿ î÷åíü ïðèãîäèòñÿ ðèýëòîðó äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîäãîòîâèòü ïðåçåíòàöèþ îáúåêòà.
Ðåêëàìà: ãäå è êàê?
Ôîðìèðîâàíèå ðåêëàìíîé ñòðàòåãèè – çàäà÷à öåëèêîì è ïîëíîñòüþ àãåíòà. Ðèýëòîð íå òîëüêî ïðåêðàñíî çíàåò âñå âîçìîæíûå âàðèàíòû ïðîäâèæåíèÿ îáúåêòà è èìååò îãðîìíûé îïûò â ýòîì, íî îí ïåðâûé çàèíòåðåñîâàí â ðåàëèçàöèè îáúåêòà â íàèáîëåå îïòèìàëüíûå ñðîêè. Çàäà÷à âûñîêîêëàññíîãî ñïåöèàëèñòà â òîì è çàêëþ÷àåòñÿ, ÷òîáû èç âñåãî ìíîãîîáðàçèÿ âàðèàíòîâ ïðåäëîæèòü íàèáîëåå îïòèìàëüíûé è ñîîòâåòñòâóþùèé çàïðîñàì êëèåíòà.
Ñ äðóãîé ñòîðîíû, êëèåíò ìîæåò è äîëæåí ñâîåãî àãåíòà êîíòðîëèðîâàòü – ðàç óæ îí ïëàòèò åìó äåíüãè. Êîíòðîëü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû óçíàòü, ãäå èìåííî êâàðòèðà ðåêëàìèðóåòñÿ (íàèáîëåå ïîïóëÿðíûå è ýôôåêòèâíûå ïëîùàäêè èç ÷èñëà èíòåðíåò-ïîðòàëîâ è ïå÷àòíûõ ÑÌÈ èçâåñòíû). Òàêæå îáùåïðèíÿòîé ÿâëÿåòñÿ ðàñêëåéêà îáúÿâëåíèé. Óçíàòü, ñäåëàë ëè ýòî àãåíò, âû âïîëíå â ñèëàõ è âïðàâå. Åäèíñòâåííîå, î ÷åì ïðîñÿò òóò àãåíòû – ÷òîáû êîíòðîëü íå áûë î÷åíü óæ ïëîòíûì. Ê ñîæàëåíèþ, èíîãäà ïðèõîäèòñÿ ðàáîòàòü ñ ÷åðåñ÷óð ìíèòåëüíûìè ëè÷íîñòÿìè, êîòîðûå ïîäîçðåâàþò ðèýëòîðà â íåïðîôåññèîíàëèçìå, íåðàñòîðîïíîñòè è ïëåòåíèè ìèðîâîãî çàãîâîðà ïðîòèâ íèõ ëè÷íî. Òàêèå êëèåíòû ñïîñîáíû êàæäûé äåíü çâîíèòü ñ òðåáîâàíèåì îò÷èòàòüñÿ î ïðîäåëàííîé ðàáîòå. Ðèýëòîð ãîðàçäî áûñòðåå áû ñîçâîíèëñÿ ñ ïîòåíöèàëüíûì ïîêóïàòåëÿìè, äîãîâîðèëñÿ î ïîêàçå êâàðòèðû, åñëè áû òåëåôîí íå áûë çàíÿò òàêèì âîò òðåáîâàòåëüíûì êëèåíòîì.
À ìîæåò ëè êëèåíò çäåñü êàê-òî ïîìî÷ü? Íåñîìíåííî Áîëüøèíñòâî ðèýëòîðîâ â íàø êîìïüþòåðèçèðîâàííûé âåê õîòÿò èìåòü öèôðîâûå ôîòîãðàôèè êâàðòèðû – ÷òîáû èõ ìîæíî áûëî ïîêàçàòü ïîòåíöèàëüíûì ïîêóïàòåëÿì â îôèñå, à òî è îòîñëàòü ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå. Òàê ÷òî ñîáñòâåííèê êâàðòèðû ìîæåò åñëè íå ñäåëàòü ñíèìêè ñàì, òî ïî êðàéíåé ìåðå íå çàïðåùàòü ýòî ðèýëòîðó. È, ðàçóìååòñÿ, ïîñòàðàòüñÿ îáåñïå÷èòü, ÷òîáû êâàðòèðà íà ôîòî âûãëÿäåëà ìàêñèìàëüíî ïðèâëåêàòåëüíî.
Íàøè äðóçüÿ - Ìîéäîäûð è êîôå
Ðåêëàìà êâàðòèðû – õî÷åòñÿ âåðèòü – ðàíî èëè ïîçäíî ïðèâåäåò ê òîìó, ÷òî íà îáúÿâëåíèå êòî-òî îòêëèêíåòñÿ. Ïðåäñòîèò êâàðòèðó ïîêàçàòü. È â ýòîì âîïðîñå îò õîçÿèíà çàâèñèò óæå î÷åíü ìíîãî.
Ãëàâíîå – êâàðòèðó íàäî ïîäãîòîâèòü. Äëÿ 90% íàøèõ æèëèù ýòî îçíà÷àåò âûáðîñèòü ëèøíåå: î «áåðåæëèâîñòè» íàøåãî íàðîäà, ïðèâûêøåãî õðàíèòü ñàìûå ðàçíîîáðàçíûå «ðàðèòåòû», ìîæíî ñëàãàòü ëåãåíäû. Ìåæäó òåì àêñèîìîé ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî ïîêóïàòåëü õî÷åò ïðèîáðåñòè ñâåòëîå è ïðîñòîðíîå æèëüå. À âåùè, â áåñïîðÿäêå ñâàëåííûå ïî óãëàì, ïðîñòðàíñòâî çðèòåëüíî óìåíüøàþò. À çíà÷èò, óâàæàåìûé ïðîäàâåö, ïðÿìî-òàêè âûòÿãèâàþò äåíüãè èç âàøåãî êàðìàíà! Îäíèì ñëîâîì, ñàìûì ïåðâûì øàãîì â ïîäãîòîâêå ÿâëÿåòñÿ ãåíåðàëüíàÿ óáîðêà. Òàêæå íóæíî îáÿçàòåëüíî âûìûòü â êâàðòèðå îêíà – ñâåò ñîçäàåò îùóùåíèå ïðîñòîðà.
Äåëàòü èëè íåò â ïðîäàâàåìîé êâàðòèðå ðåìîíò? Ýòî âîïðîñ, íà êîòîðûé íåò îäíîçíà÷íîãî îòâåòà. Ñ îäíîé ñòîðîíû, îòðåìîíòèðîâàííàÿ êâàðòèðà âûãëÿäèò ëó÷øå, ñ äðóãîé – ìàòåðèàëû è ðàáîòû ñòîÿò äåíåã, è óäàñòñÿ ëè ïðîäàòü îáúåêò äîðîæå èìåííî íà òàêóþ æå ñóììó – íåèçâåñòíî. Òàê ÷òî ðåìîíò íåîáõîäèì òîëüêî òàì, ãäå èíòåðüåðû âûãëÿäÿò ñîâåðøåííî óæàñíî – íàïðèìåð, â êâàðòèðå äîëãî æèëà ñåìüÿ àëêîãîëèêîâ. Íî äàæå çàòåâàÿ ðåìîíò, ñëåäóåò îðèåíòèðîâàòüñÿ íà ñàìûé ìèíèìóì. ×èñòî, îïðÿòíî, áåç èçûñêîâ…
Òàêæå íå ñòîèò çàáûâàòü, ÷òî ïîìèìî «áîëüøîé» ïîäãîòîâêè (óáðàëèñü è âñå âûìûëè îäèí ðàç) íóæíî ïåðåä êàæäûì ïîêàçîì ïðîâîäèòü «ìàëóþ»: óáèðàòü âåùè, ïðîòèðàòü ïûëü è ò.ï. Ïðè ïîêàçàõ íåìàëóþ ðîëü èãðàåò çàïàõ. Ýòî ïðàêòè÷åñêè ïåðâîå, ÷òî âñòðå÷àåò ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé. Åñëè çàïàõ íåïðèÿòíûé, ìîæíî ïîñîâåòîâàòü ñâàðèòü êîôå, êîòîðûé äàåò îòëè÷íûé àðîìàò ïî âñåé êâàðòèðå.
Íå âðåìÿ êàïðèçíè÷àòü
Ëþäè, ïðèñóòñòâóþùèå íà ðûíêå íåäâèæèìîñòè äîâîëüíî äàâíî, ïðåêðàñíî ïîìíÿò âðåìåíà àæèîòàæà – êîãäà ïîêóïàòåëåé áûëî â ðàçû áîëüøå, ÷åì ïðîäàâöîâ. Ñîîòâåòñòâåííî, ïîñëåäíèå ìîãëè êàê óãîäíî çàíèìàòüñÿ òåì, ÷òî â íàðîäå íàçûâàåòñÿ «âûêîáåíèâàòüñÿ» - ñêàæåì, çàÿâèòü, ÷òî êâàðòèðó îíè ïîêàçûâàþò òîëüêî ïî ÷åòâåðãàì, ñ 16.00 äî 17.00.
Ñåãîäíÿ íà ðûíêå, ìÿãêî ñêàæåì, äðóãèå ðåàëèè. È ïðîäàâöû, ïî ñòàðîé ïàìÿòè ïûòàþùèåñÿ «ñòðîèòü» ïîêóïàòåëåé, ìîãóò îñòàòüñÿ ó ðàçáèòîãî êîðûòà. «Ïðåäëîæåíèå ïðåâûøàåò ñïðîñ, è äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîêóïàòåëü âûáðàë èìåííî âàøó êâàðòèðó, åìó íóæíî ñîçäàòü êîìôîðòíûå óñëîâèÿ. Êðîìå òîãî, ïîêà ïîêóïàòåëü áóäåò æäàòü «âå÷åðà ÷åòâåðãà», îí ïîñìîòðèò íåñêîëüêî äðóãèõ ïîäîáíûõ âàðèàíòîâ è – âîçìîæíî – îñòàíîâèòñÿ íà íèõ.
Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ÷ðåçìåðíàÿ ïîçèöèÿ «÷òî èçâîëèòå» òîæå íåõîðîøà: îíà äàåò ïðîòèâîïîëîæíîé ñòîðîíå ïîíÿòü, ÷òî ñ ïîêóïàòåëÿìè ó âàñ ïëîõî – ñîîòâåòñòâåííî, ìîæíî áóäåò àêòèâíåå «ïðåññîâàòü» âàñ â ñìûñëå òîðãà. Õîòèì îáðàòèòü âíèìàíèå åùå íà îäèí àñïåêò: ïîêàçûâàòü êâàðòèðó íóæíî òîãäà, êîãäà îíà âûãëÿäèò íàèáîëåå âûèãðûøíî. Íàïðèìåð, âîçëå äîìà óëèöà ñ èíòåíñèâíûì äâèæåíèåì. Êîíå÷íî æå, êâàðòèðó íàäî ïîêàçûâàòü â ÷àñû, êîãäà äâèæåíèå ïîä îêíàìè ïîìåíüøå. Èëè âî äâîðå ïî âå÷åðàì ñîáèðàþòñÿ ìîëîäåæíûå êîìïàíèè, êîòîðûå âûïèâàþò è ãîðëàíÿò ïåñíè. ßñíî, ÷òî ïîêàçûâàåì â äðóãîå âðåìÿ.
…Îäíèì ñëîâîì, ñîãëàñîâàòü âðåìÿ ïîêàçà – òîíêèé ìîìåíò, êîòîðûé ñóìååò ñäåëàòü ãðàìîòíûé ðèýëòîð. À çàäà÷à ïðîäàâöà – ïîìî÷ü åìó. Ïðåæäå âñåãî òåì, ÷òî ïîìåíüøå âûñòàâëÿòü ñîáñòâåííûõ «îãðàíè÷èòåëåé».
Ïîêàç: ìîë÷èì è íàäóâàåì ùåêè
Êàê âåñòè ñåáÿ ïðîäàâöó íà ïîêàçå? Ðåêîìåíäàöèè äîâîëüíî ïðîñòû. Íóæíî ïåðåä ïðèõîäîì ïîñåòèòåëåé íåìíîãî ïîäóáðàòüñÿ (îá ýòîì ìû ñêàçàëè âûøå, íî äåëî âàæíîå – ìîæíî è ïîâòîðèòüñÿ). Ïðèâåñòè â ïîðÿäîê ñåáÿ – â òîì ñìûñëå, ÷òî íóæíî áûòü îïðÿòíî îäåòûì, ïîáðèòûì è ò.ï., ïîñêîëüêó íåïðèÿòíîå âïå÷àòëåíèå îò ÷åëîâåêà ìîæåò áûòü «ïåðåíåñåíî» ïîêóïàòåëåì íà êâàðòèðó. Çàæå÷ü ïîâñþäó ñâåò, ðàñøòîðèòü îêíà. Íå ìàÿ÷èòü â äâåðÿõ – ÷åëîâåê, çàãîðàæèâàþùèé ïðîõîä, îïÿòü-òàêè çðèòåëüíî óìåíüøàåò ïîìåùåíèå… È, ñîáñòâåííî, âñå – ñîäåðæàòåëüíàÿ ÷àñòü îáùåíèÿ äîëæíà ëåæàòü ïîëíîñòüþ íà ðèýëòîðå. Àãåíò íå äîëæåí áûòü ïðîñòî «îòêðûâàëüùèêîì äâåðåé»; ïîêàç âåäåò îí, à íå ñîáñòâåííèê.
Îòñòóïëåíèå îò ýòîãî ïðîñòîãî ïðàâèëà ÷ðåâàòî áîëüøèìè ïðîáëåìàìè. Ïî÷óâñòâîâàâ, ÷òî, êàê ýòî ïðèíÿòî ãîâîðèòü ñåãîäíÿ, â òàíäåìå «ðèýëòîð-ïðîäàâåö» íå âñå ëàäíî, ïîêóïàòåëü ïîïûòàåòñÿ ñûãðàòü íà âàøèõ ïðîòèâîðå÷èÿõ. Ê ïðèìåðó, ïîïðîáóåò òîðãîâàòüñÿ íåïîñðåäñòâåííî ñ õîçÿèíîì.  ýòîì ñëó÷àå âû çàïðîñòî ìîæåòå ïîòåðÿòü 50-100 òûñÿ÷ îò öåíû êâàðòèðû.  îáùåì, ïîæàëóéñòà, íå ìåøàéòå ðèýëòîðó íà ïîêàçå âàøåé êâàðòèðû!
Òîðã: âîñïèòûâàåì òåðïåíèå
Ïðîäàæ áåç òîãî, ÷òîáû ïîêóïàòåëü íå ïîïûòàëñÿ ñíèçèòü öåíó, íå áûâàåò. Ýòî ïðàâèëî äåéñòâóåò âñåãäà è âåçäå. Ìîæåì çàñâèäåòåëüñòâîâàòü: íåò òàêîé íèçêîé öåíû, êîòîðóþ íàèáîëåå íàõàëüíûå ïîêóïàòåëè íå ïûòàëèñü áû ñíèçèòü åùå.
×òî òóò äåëàòü? Ñîâåò: îñîçíàéòå, ÷òî òîðã – ýòî ýëåìåíò èãðû. Íå ïðèíèìàéòå ïðîèñõîäÿùåå áëèçêî ê ñåðäöó – äàæå åñëè ïðîòèâîïîëîæíàÿ ñòîðîíà ïðèáåãàåò ê ïðÿìûì îñêîðáëåíèÿì (à òàêîå áûâàåò, è ÷àñòî). Ñàìîìó íà ïðîâîêàöèè íå ïîääàâàòüñÿ, äåðæàòüñÿ âåæëèâî.
Õîðîøèì õîäîì ñòàíåò åùå äî ïîêàçà (è, ñîîòâåòñòâåííî, òîðãà) ðåøèòü äëÿ ñåáÿ, êàêàÿ öåíà áóäåò ìèíèìàëüíîé – è ïîòîì íå ñíèæàòüñÿ ñèëüíåå, äàæå åñëè â äàííûé ìîìåíò î÷åíü õî÷åòñÿ óñòóïèòü. Ïîìíèòå, ÷òî òîðã – ýòî ñòðåññ, âî âðåìÿ êîòîðîãî ðàññóæäàòü çäðàâî âû ïðîñòî íå â ñîñòîÿíèè – äàæå åñëè âàì êàæåòñÿ îáðàòíîå.
Íó à ñàìîå ëó÷øå – òîðãîâàòüñÿ «çàî÷íî», ò.å. îïÿòü-òàêè ÷åðåç ðèýëòîðà. È íåðâû ñýêîíîìèòå, è áóäåò ìåæäó âàìè è ïîêóïàòåëåì «áóôåð».
Óñïåøíî ñïðàâèâøèñü ñ ðåêëàìîé è ïîêàçàìè êâàðòèðû, ìû íàøëè ÷åëîâåêà, æåëàþùåãî íàøó íåäâèæèìîñòü êóïèòü. Òåïåðü ïðåäñòîèò çàêðåïèòü óñòíûå äîãîâîðåííîñòè ñ íèì ìàòåðèåé áîëåå ñóùåñòâåííîé – èíûìè ñëîâàìè, âçÿòü ñ ïîêóïàòåëÿ ïåðâûå äåíüãè. Ñêîëüêî áðàòü, êàêèå áóìàãè ïðè ýòîì ïîäïèñàòü – îá ýòèõ è ïðî÷èõ ñìåæíûõ âîïðîñàõ ìû è ïîãîâîðèì.
×àñòî ñèæó ÿ è äóìàþ, êàê ìíå òåáÿ íàçûâàòü
Ñàìîå ïîâåðõíîñòíîå èçó÷åíèå âîïðîñà ïîêàçûâàåò, ÷òî ñóùåñòâóþò äâå ôîðìû ïîäîáíîé ïåðåäà÷è äåíåã – àâàíñ è çàäàòîê. Ýòè òåðìèíû ïîñòîÿííî ìåëüêàþò â ïå÷àòè, íà òåìàòè÷åñêèõ ôîðóìàõ â Èíòåðíåòå, î íèõ ðàññêàçûâàþò ðèýëòîðû.  ÷åì æå ìåæäó íèìè ðàçíèöà?
Çàäàòîê – ñëîâî, àêòèâíî óïîìèíàåìîå â Ãðàæäàíñêîì êîäåêñå (ÃÊ).  ñîîòâåòñòâèè ñ ï. 1 ñò. 329 ÃÊ, çàäàòîê – ýòî îäèí èç ñïîñîáîâ îáåñïå÷åíèÿ èñïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ. Ñîãëàñíî ñò. 380 è 381 ÃÊ, åñëè ñäåëêà íå ïðîèñõîäèò ïî âèíå ïîêóïàòåëÿ, ïðîäàâåö èìååò ïðàâî îñòàâèòü çàäàòîê ó ñåáÿ. À åñëè îòêàçûâàåòñÿ ïðîäàâåö, îí îáÿçàí âåðíóòü íåñîñòîÿâøåìóñÿ ïîêóïàòåëþ ñóììó çàäàòêà â äâîéíîì ðàçìåðå. Òàêèì îáðàçîì, çàäàòîê – äåéñòâåííàÿ ìåðà çàùèòû èíòåðåñîâ êàê ïîêóïàòåëÿ, òàê è ïðîäàâöà.
Òåïåðü îá àâàíñå. Åãî îïðåäåëåíèå â çàêîíîäàòåëüñòâå îòñóòñòâóåò, à ñàìî ñëîâî óïîìèíàåòñÿ, ìÿãêî ñêàæåì, íå÷àñòî – è òî â êîíòåêñòå, èìåþùåì ê ñäåëêàì íà ðûíêå íåäâèæèìîñòè âåñüìà îòäàëåííîå îòíîøåíèå. Óïîìèíàíèå àâàíñà âñòðå÷àåòñÿ â ñò. 711 è 735 ÃÊ ïðèìåíèòåëüíî ê äîãîâîðàì ïîäðÿäà.  ñò. 823 àâàíñ óïîìèíàåòñÿ êàê îäèí èç âèäîâ ïðåäîñòàâëåíèÿ êîììåð÷åñêîãî êðåäèòà.
Íà àâàíñ, â îòëè÷èå îò çàäàòêà, íå âîçëàãàåòñÿ ôóíêöèÿ îáåñïå÷åíèÿ îáÿçàòåëüñòâ, îí âûïîëíÿåò òîëüêî ïëàòåæíóþ ôóíêöèþ. Ïîýòîìó ñóììà, âíåñåííàÿ â êà÷åñòâå àâàíñà, äîëæíà áûòü âîçâðàùåíà ïîêóïàòåëþ â ëþáîì ñëó÷àå, äàæå åñëè îí íå çàõî÷åò ïîêóïàòü êâàðòèðó ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî “ðàñõîòåëîñü".
Ñëîâîì, è àâàíñ, è çàäàòîê âûïîëíÿþò â ïðèíöèïå îäíó è òó æå ôóíêöèþ – ïîäòâåðæäàþò ôàêò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà è ñåðüåçíîñòü íàìåðåíèé ñòîðîí. Îäíàêî ÿâíî ðàçíÿòñÿ ïî «æåñòêîñòè». Çàäàòîê – ïîäêðåïëåííîå äåíüãàìè îáÿçàòåëüñòâî, àâàíñ – íå áîëåå ÷åì «ñîãëàøåíèå î íàìåðåíèÿõ».
Ñóììà: íå æàäíè÷àåì
Âîïðîñ î ðàçìåðå ïðåäâàðèòåëüíîãî ïëàòåæà, êàê è ìíîãèå ïðî÷èå, çàêîíîäàòåëüñòâî íèêàê íå ðåãóëèðóåò, îñòàâëÿÿ íà óñìîòðåíèå ñòîðîí. Òàê ÷òî çäåñü óìåñòíî ãîâîðèòü î íåãëàñíûõ ïðàâèëàõ ðûíêà, åãî òðàäèöèÿõ.
Ïðåæäå âñåãî, êîíå÷íî, âåëè÷èíà ýòîé ñóììû çàâèñèò îò öåíû êâàðòèðû.  ýêîíîìñåãìåíòå âïîëíå ìîæåò áûòü è 30 - 50 òûñ. ðóá. Ðèýëòîðû ãîâîðÿò, ÷òî îõîòíåå äàäóò àâàíñ ïîáîëüøå äðóãîé ðèýëòîðñêîé êîìïàíèè è ïîìåíüøå – ÷àñòíîìó ëèöó. Ïîìèìî âïîëíå ïðåäñêàçóåìîé êîðïîðàòèâíîé ñîëèäàðíîñòè çäåñü åñòü è ðàöèîíàëüíîå îáúÿñíåíèå: ïîëó÷èòü íàçàä äåíüãè ñ þðèäè÷åñêîãî ëèöà íàìíîãî ïðîùå, ÷åì ñ ôèçè÷åñêîãî. Ìàëî êîìó õî÷åòñÿ, äàæå ãèïîòåòè÷åñêè, âòÿãèâàòü ñåáÿ â äëèòåëüíûå ñóäåáíûå òÿæáû.
Æåëàíèå ïðîäàâöà ïîëó÷èòü ïîáîëüøå äåíåã âïîëíå ïîíÿòíî. Íî ëó÷øå îñîáî íå æàäíè÷àòü. Âñÿ ñóììà êâàðòèðû âñå ðàâíî ñòàíåò âàøåé, à âîò íàïóãàòü íåïîìåðíûìè àïïåòèòàìè ïî àâàíñó âïîëíå ìîæíî. Ïîêóïàòåëü ïîäóìàåò, ÷òî âû êàêîé-òî ìîøåííèê, ðåøèâøèé ñêðûòüñÿ ñ àâàíñîì, èëè åùå ÷òî-òî â ýòîì ðîäå.
Ñðîêè: â ïðåäåëàõ ðàçóìíîãî
Âîïðîñ î âðåìåíè – òàêæå ïîëíîñòüþ îñòàâëÿåìûé íà óñìîòðåíèå ñòîðîí. Îñíîâíûõ âàðèàíòîâ òóò äâà: ëèáî âëàäåëåö êâàðòèðó ïðîñòî ïðîäàåò («÷èñòàÿ ïðîäàæà»).  ýòîì ñëó÷àå åäèíñòâåííîå, íà ÷òî åìó òðåáóåòñÿ âðåìÿ, – ýòî ñîáðàòü íåîáõîäèìûå äëÿ ñäåëêè äîêóìåíòû, òàê ÷òî ñðîê àâàíñîâîãî ñîãëàøåíèÿ íå ïðåâûñèò äâå íåäåëè. Ëèáî ïðîäàâöó íóæíî ñäåëàòü ÷òî-òî åùå (÷àùå âñåãî ïîäîáðàòü àëüòåðíàòèâíûé âàðèàíò), è ñðîêè ðàäèêàëüíî óäëèíÿþòñÿ, äîñòèãàÿ äâóõ ìåñÿöåâ. Íî òåîðåòè÷åñêè âîçìîæíî è áîëüøå, åñëè ïîêóïàòåëü áóäåò ñ èïîòåêîé.
À ÷òî ïðîèçîéäåò, åñëè ñðîêè âûøëè, à ñòîðîíû ïî êàêèì-òî ïðè÷èíàì ê ñäåëêå íå ãîòîâû? Êàê âñåãäà, «ïî ñîãëàøåíèþ ñòîðîí». Ñðîê âûõîäà íà ñäåëêó ìîæåò áûòü ïåðåíåñåí íà áîëåå ïîçäíåå âðåìÿ; íåîáõîäèìî ñìîòðåòü, íàñêîëüêî è ïî÷åìó ïðîäàâåö íå óñïåâàåò..
Íî ìîæåò áûòü è êóäà ìåíåå «âåãåòàðèàíñêèé» âàðèàíò. Âî-ïåðâûõ, â äîãîâîð ìîãóò áûòü âêëþ÷åíû ïóíêòû îá îòâåòñòâåííîñòè íà ïîäîáíûé ñëó÷àé – ñêîðåå âñåãî, øòðàôû. À âî-âòîðûõ, íåãîòîâíîñòü âûéòè íà ñäåëêó ÿâëÿåòñÿ îñíîâàíèåì äîãîâîð ðàñòîðãíóòü.
Òàê ÷òî ñðîêè äîãîâîðà – ïóíêò âàæíûé.
Èòàê, íàøà ýïîïåÿ ïî ïðîäàæå êâàðòèðû ïîñòåïåííî ïðîäâèãàåòñÿ âïåðåä Òåïåðü ïðåäñòîèò ñîáñòâåííî ñäåëêà, äëÿ ïîäãîòîâêè ê êîòîðîé íóæíî ñîáðàòü äîêóìåíòû. Êòî ýòî áóäåò äåëàòü, ñêîëüêî âîçüìåò çà ñâîþ óñëóãó è íàäî ëè ïîêóïàòåëþ ñëåäèòü çà äàííûì ïðîöåññîì?
Âñå áóìàãè, íåîáõîäèìûå äëÿ ðåãèñòðàöèè êóïëè-ïðîäàæè êâàðòèðû, ìîæíî ðàçäåëèòü íà äâå áîëüøèå ãðóïïû. Ïåðâàÿ – ýòî òå, ÷òî óæå äîëæíû áûòü ó ñîáñòâåííèêà íà êâàðòèðó – ìû íå ñîáèðàåì ïîä ñäåëêó, à èìååì âñåãäà. Âòîðàÿ – òå, ÷òî ñîáèðàþòñÿ íåïîñðåäñòâåííî ê ñäåëêå. Íà÷íåì ñ ïåðâûõ.
Ñàìûå ÷àñòî ðàñïðîñòðàíåííûå äîêóìåíòû íà êâàðòèðó èçâåñòíû – ýòî ñâèäåòåëüñòâî î ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèè ïðàâà. Âûäàåòñÿ ñïåöèàëüíûì óïîëíîìî÷åííûì ãîñîðãàíîì – Ôåäåðàëüíîé ñëóæáîé ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèè, êàäàñòðà è êàðòîãðàôèè (Ðîñðååñòð). Áóìàãà ñîëèäíàÿ: ðîçîâî-çåëåíîé öâåòîâîé ãàììû, ñ âîäÿíûìè çíàêàìè, ïå÷àòÿìè è ïðî÷èìè ïðèáàìáàñàìè. Ïî ñåé ïðè÷èíå ìíîãèå ãðàæäàíå óáåæäåíû, ÷òî ýòî è åñòü ãëàâíûé ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèé äîêóìåíò .Óâû, ãðàæäàíå çàáëóæäàþòñÿ.
Íà ñàìîì äåëå ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèé äîêóìåíò – ýòî òîò, íà îñíîâàíèè êîòîðîãî âîçíèêëî ïðàâî íà êâàðòèðó.  êà÷åñòâå òàêîãî ìîæåò âûñòóïàòü äîãîâîð êóïëè-ïðîäàæè; äîãîâîð ïåðåäà÷è (ïðè ïðèâàòèçàöèè); ñïðàâêà î âûïëàòå ïàÿ ÆÑÊ; äîãîâîð äàðåíèÿ; äîãîâîð ìåíû; ñâèäåòåëüñòâî î ïðàâå íà íàñëåäñòâî – ïî çàêîíó èëè ïî çàâåùàíèþ; âñòóïèâøåå â çàêîííóþ ñèëó ðåøåíèå ñóäà. Ìîãóò áûòü è äðóãèå äîêóìåíòû – ïðàâäà, îíè âñòðå÷àþòñÿ çíà÷èòåëüíî ðåæå.
À âîò âûøåíàçâàííîå ñâèäåòåëüñòâî – äîêóìåíò ïðàâîïîäòâåðæäàþùèé, ò.å. ÿâëÿþùèéñÿ ïîäòâåðæäåíèåì òîãî, ÷òî âàøå ïðàâî ñîáñòâåííîñòè íà äàííóþ êâàðòèðó ãîñóäàðñòâîì çàðåãèñòðèðîâàíî è ïîäòâåðæäåíî.
Íî! Åñëè êâàðòèðà ïðèîáðåòåíà äî 1998 ãîäà, ñâèäåòåëüñòâà î ñîáñòâåííîñòè íà íåå íå áóäåò.  òå âðåìåíà äåéñòâîâàëà äðóãàÿ ñèñòåìà, ðåãèñòðèðóþùèé îðãàí ïðîñòî ñòàâèë íà äîãîâîðå ñâîé øòàìï. À âîò «ïðàâîóñòàíîâêà», êîíå÷íî, íåîáõîäèìà.
Âòîðîé àñïåêò: ïðåäïîëîæèì, äîêóìåíòû óòåðÿíû. Ñâèäåòåëüñòâî ìîæíî äàæå íå âîññòàíàâëèâàòü. Åäèíñòâåííîå, ÷òî äëÿ ñïîêîéñòâèÿ ïîêóïàòåëÿ êâàðòèðû íóæíî âçÿòü âûïèñêó èç ÅÃÐÏ, êîòîðàÿ ïîäòâåðäèò ïðàâî ñîáñòâåííîñòè ïðîäàâöà íà êâàðòèðó. Òàêóþ ñïðàâêó ìîæíî ïîëó÷èòü â ëþáîì îòäåëåíèè Óïðàâëåíèÿ Ðîñðååñòðà .
À âîò ñ âîññòàíîâëåíèåì äåéñòâèòåëüíî ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèõ äîêóìåíòîâ èíîãäà ïðèäåòñÿ ïîâîçèòüñÿ. Íàïðèìåð, åñëè ñäåëêà êóïëè-ïðîäàæè îôîðìëÿëàñü ó íîòàðèóñà, ïðèäåòñÿ îòïðàâëÿòüñÿ ê íåìó è ïðîñèòü âîññòàíîâèòü äîêóìåíò èç àðõèâà. Âñå çàâèñèò îò òîãî, ÷òî èìåííî óòðà÷åíî. Èíîãäà áûâàåò äîñòàòî÷íî ïîëó÷èòü äóáëèêàò äîêóìåíòîâ, à èíîãäà åäèíñòâåííûì, è òî íå ãàðàíòèðîâàííûì ðåøåíèåì ïðîáëåìû îêàçûâàåòñÿ ñóä.
 îáùåì, ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèå äîêóìåíòû ëó÷øå äåðæàòü â ïîðÿäêå – âíå çàâèñèìîñòè îò òîãî, ïëàíèðóåòå âû ïðîäàâàòü êâàðòèðó èëè íåò.
Òåïåðü ïåðåõîäèì ê òåì äîêóìåíòàì, êîòîðûå áåðóòñÿ íåïîñðåäñòâåííî ïåðåä ñäåëêîé.
Èíñòàíöèè, êîòîðûå ïðèäåòñÿ ïîñåòèòü, äâå. Íà÷íåì ñ ïåðâîé – Áþðî òåõíè÷åñêîé èíâåíòàðèçàöèè (ÁÒÈ). Òàì íàì áóäåò íóæíî ïîëó÷èòü êàäàñòðîâûé ïàñïîðò, ïîýòàæíûé ïëàí è ýêñïëèêàöèþ.
Âòîðàÿ èíñòàíöèÿ – îáñëóæèâàþùàÿ äîì æèëèùíî-êîììóíàëüíàÿ îðãàíèçàöèÿ. Òàì íàì íóæíû äîêóìåíòû î òîì, êòî çàðåãèñòðèðîâàí â êâàðòèðå (âûïèñêà èç äîìîâîé êíèãè.
Ñ çàáîòîé î äåòÿõ
Ïåðå÷èñëåííûå âûøå äîêóìåíòû íóæíû âñåãäà. Ïîìèìî íèõ, ñóùåñòâóþò è òàêèå, êîòîðûå òðåáóþòñÿ íå âñåãäà, íî î÷åíü ÷àñòî. Ïåðâûìè òóò íà ïàìÿòü ïðèõîäèò ðàçðåøåíèå îðãàíîâ îïåêè è ïîïå÷èòåëüñòâà. Îíî òðåáóåòñÿ, åñëè â ÷èñëå ñîáñòâåííèêîâ ïðîäàâàåìîé êâàðòèðû èìåþòñÿ íåñîâåðøåííîëåòíèå äåòè (èëè ëèöà, ïðèçíàííûå ñóäîì íåäååñïîñîáíûìè èëè îãðàíè÷åííî äååñïîñîáíûìè, – òàêèõ, ïîíÿòíî, ìåíüøå).
Ñ ðàçðåøåíèåì «îïåêóíîâ» âñå îäíîçíà÷íî. Ïðîñòî ïðîäàòü êâàðòèðó âàì íå äàäóò – ñêàæóò, ÷òî ðåáåíîê íå äîëæåí óåçæàòü «â íèêóäà». Òàê ÷òî ðàçðåøåíèå ìîæåò áûòü ïîëó÷åíî òîëüêî â ñëó÷àå àëüòåðíàòèâíîé ñäåëêè – îäíó êâàðòèðó ïðîäàåì, äðóãóþ âìåñòî íåå ñðàçó æå ïîêóïàåì. Äà è â ýòîì ñëó÷àå ÷èíîâíèêè åùå âíèìàòåëüíî ïîñìîòðÿò, íå õóæå ëè ïðèîáðåòàåìàÿ êâàðòèðà ïðîäàâàåìîé – ÷òîáû æèëèùíûå óñëîâèÿ ðåáåíêà íå óõóäøèëèñü. Âïðî÷åì, ýòî âîïðîñ óæå äèñêóññèîííûé – èçâåñòíû ñëó÷àè, êîãäà ðîäèòåëÿì óäàâàëîñü ïîëó÷èòü ðàçðåøåíèÿ íà óìåíüøåíèå ìåòðàæà ïîä òåì ïðåäëîãîì, ÷òî â íîâîì ðàéîíå ëó÷øå ýêîëîãèÿ, áîëåå êà÷åñòâåííûå äåòñêèå ñàäû èëè áëèæå æèâåò áàáóøêà, êîòîðàÿ îáÿçàòåëüíî ñòàíåò óõàæèâàòü çà äèòÿòêîé.
Äðóãîé âåñüìà ÷àñòûé äîêóìåíò – ñîãëàñèå ñóïðóãè(à). Íóæåí îí â ñëó÷àå, åñëè íà ìîìåíò ïðèîáðåòåíèÿ ïðîäàâàåìîé ñåãîäíÿ êâàðòèðû ïðîäàâåö ñîñòîÿë â áðàêå. Ñîãëàñèå – øòóêà î÷åíü êîâàðíàÿ. Áûâàåò òàê, ÷òî ÷åëîâåê äàâíî â ðàçâîäå, îòíîøåíèÿ ñ áûâøåé ïîëîâèíîé «íà íóëå», äà åùå è âñå äîêóìåíòû íà êâàðòèðó íà èìÿ åãî îäíîãî. Íî ñ òî÷êè çðåíèÿ çàêîíîâ, êâàðòèðà ÿâëÿåòñÿ íàæèòîé â áðàêå ñîáñòâåííîñòüþ. ×òîáû ðàñïîðÿäèòüñÿ åþ, ñîãëàñèå íàäî ïîëó÷èòü – õîòü ëàñêîé, õîòü òàñêîé. Ñîãëàñèå çàâåðÿåòñÿ ó íîòàðèóñà . Çàìåíîé ýòîìó äîêóìåíòó ìîæåò áûòü çàêëþ÷åííîå ïðè ðàçâîäå ñîãëàøåíèå î ðàçäåëå èìóùåñòâà, ðåøåíèå ñóäà î òàêîì ðàçäåëå èëè… ñâèäåòåëüñòâî î ñìåðòè ñóïðóãà.
…È, åñëè ïîêóïàòåëü âàøåé êâàðòèðû ïðèîáðåòàåò åå ñ ïîìîùüþ èïîòå÷íîãî êðåäèòà, áàíê íåïðåìåííî «îñ÷àñòëèâèò» åãî òðåáîâàíèÿìè äîïîëíèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ: îöåíêà êâàðòèðû, âûïèñêà èç ÅÃÐÏ îá îòñóòñòâèè îáðåìåíåíèé/îãðàíè÷åíèé è ò.ä. Âïðî÷åì, ÷òî ìîæåò ïîòðåáîâàòü áàíê – ýòî ÿâíî òåìà äëÿ îòäåëüíîãî ðàçãîâîðà. Çàìåòèì ëèøü, ÷òî ïî ñëîæèâøèìñÿ íà ðûíêå ïðàâèëàì âñå ðàñõîäû òóò ëîæàòñÿ, åñòåñòâåííî, íà ïîêóïàòåëÿ. Îò ïðîäàâöà òðåáóåòñÿ ëè÷íîå ó÷àñòèå .
Ëîâêîñòü ðóê
Èìåÿ äåëî ñ ëþáûìè äîêóìåíòàìè, âñåãäà îïàñàåøüñÿ âîçìîæíîñòè òîãî, ÷òî îíè îêàæóòñÿ ïîääåëüíûìè. Âñå ÷òî óãîäíî ìîæåò áûòü íå ïîëó÷åíî â ñîîòâåòñòâóþùèõ ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíàõ, à èçâëå÷åíî èç ðóêàâà. ×òî äåëàòü ñ ýòèì?
Ïðåæäå âñåãî, ïîíÿòü, ÷òî ýòî íå íàøà ïðîáëåìà: ìû êâàðòèðó ïðîäàåì, ñëåäîâàòåëüíî, åäèíñòâåííîå, ÷òî íàñ ïî-íàñòîÿùåìó âîëíóåò – ÷òîáû äåíüãè íå îêàçàëèñü ôàëüøèâûìè. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ó íàñ èìååòñÿ ïîêóïàòåëü, à ïðè íåì – òîëêîâûé ðèýëòîð. È, âåðîÿòíî, îíè çàõîòÿò óáåäèòüñÿ â ïîäëèííîñòè áóìàã.
Êàê èìåííî? Îòâåòà, ñîáñòâåííî, äâà. Ïåðâîå – «ìû ñ Òàìàðîé õîäèì ïàðîé», ò.å. ïîñåòèòü âñå èíñòàíöèè âìåñòå. Åñëè âû, ïðîäàâåö, íà ñàìîì äåëå íå æóëèê – âàì òàêîå îáùåñòâî îêàæåòñÿ ïðèÿòíûì, áóäåò ñ êåì çà áåñåäîé â î÷åðåäè âðåìÿ ñêîðîòàòü. Âòîðîå – ïðîâåñòè (ñî ñòîðîíû ïîêóïàòåëÿ) «ïàðàëëåëüíûé» ñáîð äîêóìåíòîâ. Íàïðèìåð, âûïèñêó èç ÅÃÐÏ î òîì, êòî ÿâëÿåòñÿ ñîáñòâåííèêîì òàêîé-òî êâàðòèðû, ìîæåò âçÿòü àáñîëþòíî ëþáîé ÷åëîâåê. Ïðèõîäèòå ñ ïàñïîðòîì, ïëàòèòå äåíüãè. – è ïîëó÷àåòå äîêóìåíò.
Âîò êàê-òî òàê âñå è ïðîèñõîäèò. Óäà÷è!





Ãëàâíàÿ



